Esta obra, escrita por Nancy Van Pelt, autora de diversas obras de éxito sobre la familia, nos enseña una serie de técnicas de comunicación aplicables en todas las relaciones interpersonales, desde nuestro entorno más íntimo hasta el ámbito social en el que nos desenvolvemos cotidianamente
En sus más de 180 páginas, el lector encontrará una serie de técnicas y estrategias innovadoras para evaluar sus propias pautas de comunicación y un buen método para comprender las necesidades de quienes con él conviven.
El libro se compone de ocho capítulos, además de un epílogo y de una serie de tests de autoevaluación.